Wokey 服务协议

本协议适用于你访问、注册、调用或以 Provider、Consumer、Referrer 或管理员身份使用 Wokey 服务的行为。使用 Wokey 即表示你同意受本协议及我们不时发布的补充政策约束。

1. 服务范围

Wokey 是一个统一接入多个大模型的 API 平台。对 Consumer，我们提供平台 API Key、统一路由、计费、结算、推荐返佣和控制台能力；对 Provider，我们提供上游密钥托管、连接测试、模型启用、收益归集和提现相关工作流。 Consumer 只获得 Wokey 平台 Key，不会直接获得其他 Provider 的原始密钥。 Provider 授权我们代表其调用上游额度；这不是原始账号或密钥的自由买卖市场。模型、价格、路由策略、限额、链上支付或提现功能可能会调整、暂停、灰度发布或下线。图片生成底层 AI 模型披露：Image Studio 当前使用 GPT Image 2、即梦图片 4.0（Seedream）和 Grok Image 2；用户可在 Studio 页面顶部的模型选择器中查看并选择具体模型。若你与 Wokey 另有订单、补充条款或服务专属通知，则该等文件在冲突范围内优先生效。

2. 资格与账户

你必须具备签订具有约束力协议的法定资格，并按要求提供真实、完整、最新的注册信息。你有责任保护账户、邮箱、密码、JWT、平台 API Key、管理员 Token 和其他访问凭证。你应完成邮箱验证，并及时更新时区、语言等资料。未经我们书面允许，不得出借、出售、出租或共享你的账户或平台访问凭证。如发现账户泄露、异常计费、未授权调用或管理员入口暴露，你应立即通知我们。

3. Consumer API Key 规则

你创建的 Consumer API Key 仅可用于你被授权控制的应用、服务、Agent、测试环境或团队内部系统。你应自行完成密钥轮换、权限控制和最小暴露。平台只在创建时返回一次明文 API Key；之后我们仅保留哈希值、遮罩前缀和使用元数据。不得将平台 API Key 嵌入公开客户端、前端源码、浏览器扩展市场包或其他可被第三方轻易提取的位置。如需停止使用，你应立即暂停或吊销相关 Key，并承担吊销前已发生的调用责任。

4. Provider 托管密钥与授权

若你作为 Provider 向 Wokey 提交上游模型密钥、Base URL、预算或模型配置，即表示你授权我们为测试连接、统一路由、调用上游接口、结算收益、风控隔离及相关运维目的而处理该等信息。你声明并保证：你有权授权 Wokey 使用该上游资源，且此类授权不违反你与上游厂商的协议、适用法律或第三方权利。我们可能对 Provider 密钥进行连接测试、记录测试结果、暂停、隔离、限流、冷却、撤销或停止路由。你不得提交盗用、共享来源不明、通过绕过技术限制获取，或你无权托管给平台使用的密钥。 Wokey 会对 Provider 密钥做加密存储并限制访问，但无法替代你自身对上游账号、合规义务、税务和厂商关系的管理责任。

5. 费用、余额、返佣与提现

Wokey 的价格、平台费率、分账比例、充值或提现门槛、可用支付方式和可支持的链上网络可能会根据产品策略、上游成本、合规要求或运营风控而调整。 Consumer 侧通常按实际 token 用量、已发布的平台价或当次适用的结算策略收费。平台余额、Provider 应付收益、Referrer 返佣余额不是银行存款、电子货币或受保险保障的托管资金。链上支付、退款和提现一旦广播，可能不可撤销；你应自行确认钱包地址、网络和资产类型。我们可基于欺诈、异常、冲正、上游争议、合规调查、最低提现额或技术故障，暂缓、拒绝、冲回或更正部分账务。

6. 退款政策

Wokey 提供预付平台额度和按量使用的数字服务。除适用法律强制要求或下列明确例外外，充值成功、额度入账或 API 服务已经提供后，相关款项原则上不予退款。可申请退款的条件：适用法律要求退款、重复扣款、经平台确认的明显计费或记账错误，或非因用户未妥善保管凭证造成的未经授权收费。申请方式与期限：在付款后或发现问题后 7 个自然日内，通过站内在线客服或 [email protected] 提交申请，并提供账户邮箱、付款时间、订单号或交易哈希、金额及退款理由。处理时限：材料完整后，我们通常在 10 个工作日内完成初步审查；获批退款通常在决定后 5–10 个工作日内发起，实际到账时间取决于支付渠道、银行或区块链网络。不予退款的情形：已经使用或部分使用的平台额度、已经完成的模型调用和 token 费用、用户配置错误或误选模型造成的费用、因用户泄露密钥导致的调用，以及填错钱包地址或网络造成的损失。提交退款申请不代表退款一定获批；退款审查、拒付和争议支付还受《Wokey 退款政策》及适用法律约束。

7. 可接受使用与禁止行为

你只能在遵守适用法律、行业规则、出口管制、制裁要求、知识产权规则、AI 内容治理要求及上游模型政策的前提下使用 Wokey。不得利用服务从事违法、欺诈、骚扰、侵权、仇恨、恶意代码投放或破坏平台安全的行为。你还必须遵守《Wokey 内容可接受使用政策》（/aup）。该政策明确禁止色情或 NSFW、暴力血腥与仇恨、儿童不安全内容、深度伪造和冒充等生成用途。色情/NSFW：禁止生成色情、露骨性内容、NSFW、非自愿私密内容、性暴力或性剥削内容。暴力/血腥：禁止生成极端暴力、血腥，或宣扬、美化、煽动严重伤害、恐怖主义及残忍行为的内容。仇恨言论：禁止生成基于受保护特征煽动仇恨、歧视、贬损或暴力的内容。儿童不安全内容（CSAM）：禁止生成任何性化、诱骗、剥削、虐待或危害未成年人的内容，包括真实、合成或 AI 生成的儿童性虐待材料。深度伪造/冒充他人：禁止未经授权或清晰披露，利用他人的姓名、肖像、声音或身份生成误导性的深度伪造、冒充、诈骗或虚假背书内容。侵犯版权/商标：禁止生成侵犯他人版权或商标权利的内容，包括未经授权复制、改编或传播受版权保护的作品、商标或品牌标识。用户举报渠道：任何用户或第三方可通过站内在线客服或 [email protected] 举报违规生成内容，并提供请求 ID、模型、发生时间、违规类别及必要证据。平台内容审核机制：平台及上游模型在每次内容生成请求中执行自动安全检查；用户举报、安全告警或异常请求触发人工复核，平台并定期巡查重复违规和高风险活动。违规处置机制：平台可拒绝生成、删除内容、限制模型或 API Key、封号、清空未使用额度、终止服务，并在适用法律要求时保全证据及配合调查。不得规避余额校验、费率、限流、并发控制、风控措施、日志或任何技术限制。不得将 Wokey 设计成原始上游账号/密钥倒卖通道，也不得诱导我们违反上游厂商协议。未经充分人工审核与合规控制，不得将输出直接用于医疗、法律、金融、招聘、信贷、执法或其他高风险决策。

8. 输入、输出与内容责任

你对提交给模型的提示词、系统指令、工具调用、文件、链接和其他输入负责，也对你如何使用、发布、复用或依赖模型输出负责。为完成调用，我们会将请求内容发送给被选中的上游模型提供方。在你与 Wokey 之间，除为运营服务、计费、安全、合规和执行本协议所必需的权利外，我们不主张对你的输入或输出享有所有权。模型输出可能不准确、不完整、带偏见、不可用或受第三方权利限制。输出权利和可商业化范围还可能取决于上游厂商条款和适用法律。